帮助中心 · 按问题查步骤
换台设备接着看，账号、同步与连看的问题在这里都排好了
登录不上、换了手机要重新找关注的球队、一个周末想把两场连起来看，这些情况下面都能直接照着做。数据栏目看不懂的地方也写了对应解释。如果翻下来还是卡住，工作日把设备型号和操作到哪一步说清楚，交给我们接手。
- 帮助文档
- 46 篇
- 问题方向
- 4 类
- 常见操作
- 3 步内
最常被问到的三件事
先看这三条，大多数操作上的问题到这里就结束了。每条都能在三步内做完。
01 换了一台设备，怎么重新登录并把关注的球队找回来？
- 1在新设备打开半岛手机综合体育，用原来的账号登录。
- 2登录完成，关注球队与观赛列表跟着账号自动同步，不用重新加一遍。
- 3打开观赛列表核对，缺哪一场就补哪一场，提醒设置也会一起带过来。
02 周末想连着看两场比赛，开赛前要提前做什么？
- 1把两场比赛放进同一条观赛列表，顺序按开赛时间排好。
- 2分别设置开赛提醒，第一场结束不用再翻回首页找下一场。
- 3开球前十分钟直接在列表里点进对应比赛，确认首发阵容。
03 手机看了一半，回到电脑上要重新找一遍吗？
不用。同一个账号可以在手机与网页端同时登录，关注球队、观赛列表和提醒设置都跟着账号走。你在手机上排好的两场比赛，打开电脑还是那两场，位置一样。
四类文档怎么分
一共 46 篇，按你遇到的麻烦归到四个方向。先认准方向，再在对应类目里找，一次翻到的概率高得多。
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登录与账号
注册、第一次登录、忘记账号、修改资料，这一类解决的是“进不来”和“进来后不是我的样子”。新用户第一次进站，从这里起步最省事。
12 篇
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设备与同步
换手机、换电脑、两台设备同时开着，关注球队和观赛列表怎么跟过来，都写在这一类里。看完就明白什么东西会跟着账号走。
11 篇
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观看与连看
怎么把两场排进一条列表、提醒在什么时候响、开赛前十分钟去哪里确认阵容，属于这一类。周末固定看球的人用得最多。
13 篇
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数据与栏目
射门统计怎么算、球员数据包含哪几项、多久更新一次、栏目更新到第几期了，这一类专门解释数据栏目的内容。
10 篇
新用户的阅读顺序
刚用半岛赛事的话，不用一头扎进目录。按下面三篇的顺序读完，账号和观看设置一次就配好。
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STEP 01
注册与第一次登录
先解决账号本身。这一步讲清楚注册需要填什么、验证怎么走、登录后你会看到什么。读完你能顺利进到首页。
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STEP 02
关注你常看的球队
选好关注的球队，之后赛程、射门统计和赛前解读都会围着这几支球队推给你。这一步花两分钟，往后省很多查找时间。
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STEP 03
把两场比赛排进一条列表
学会建观赛列表、设置提醒、在开赛前十分钟确认阵容。周末连着看两场的人，做完这一步就基本不用再翻帮助中心了。
想先看看有哪些数据可查，可以直接去 球队资料与球员数据入口 转一圈，再回来补设置。
数据与栏目的疑问
数据栏目被问得最多的是“这些数字从哪来、多久变一次”。下面四条先看，看完再点进资料页会更顺。
D1 射门统计里有哪几项？
球队资料页面的射门模块会给出射门次数、射正次数和射门热区三项。热区图让你一眼看出这支球队习惯从哪一侧起脚，比只看总数更有用。
D2 球员数据包含什么？
包含出场时间、位置分布、传球数据和跑动距离。如果你在关心某名球员是被换到边路还是继续留在中路，看位置分布图就清楚。页面上还有球员位置分布图，配合数字一起看。
D3 比赛结束后多久能看到更新？
每场比赛结束后 30 分钟内完成数据更新。周末连着看两场的话，第一场的射门统计通常在你开第二场之前就已经好了。
D4 光看数字看不懂战术怎么改，去哪里补？
数字解释发生了什么，战术为什么这么走要看解读。网页端专家专栏每周更新赛前解读与赛后复盘，战术拆解和数据观察两个方向都会贴着当轮比赛写。可以先去 网页端专家专栏 对照着读一遍。
还是没解决，找人工
文档里找不到对应条目，或者照做了还是不对，就直接联系。把你手上的情况说清楚，比反复试要快。
客服邮箱
info@shuju-bandao.com.cn
适合描述较长的问题。写上设备型号、你操作到哪一步、看到什么提示，这三样给全，来回就能少几轮。
服务电话
18926829373
适合操作卡在中间、需要边说边试的情况。工作日 10:00–18:00 有专人接听。
- 换设备后关注球队没跟过来：先确认两次登录用的是同一个账号，再联系人工。
- 周末连看两场时提醒没响：检查提醒设置是否被系统通知权限拦下，把截图一并发来。
- 数据栏目对某场比赛的统计有疑问：注明球队与轮次，我们核对后回复。
数据合作、内容合作与转载授权方面的事，请走 咨询服务与联系渠道，那边有对应的对接说明。